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       索爾集團股份有限公司以專業(yè)的網絡產品、技術和服務提供商為己任，十分注重專業(yè)技術人才的引進與培養(yǎng)，目前已擁有多名資深Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等網絡系統(tǒng)工程師和綜合布線工程師。
 
系統(tǒng)規(guī)劃：
    系統(tǒng)的先進性和超前性。
    系統(tǒng)的實用性和方便性。
    系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
    系統(tǒng)的靈活性和可擴充性。
    系統(tǒng)的標準化和規(guī)范化。

產品選型：  
    本公司是國內外主流網絡設備和布線廠家的重要合作伙伴，擁有多名廠家認證工程師，對網絡技術的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較深刻的理解，可以幫助客戶從實際的應用需求出發(fā)，把握網絡技術的發(fā)展脈絡，選擇性價比最優(yōu)的產品，確保所構筑的網絡系統(tǒng)具有先進性、實用性、穩(wěn)定性、靈活性和標準化。

方案設計： 
    按照客戶提供的應用需求和建筑物平面圖，由具有豐富專業(yè)理論知識和實際工作經驗的工程師，為客戶編制詳細的系統(tǒng)設計方案。如有需要，可以與客戶結成緊密合作伙伴，提供全系列的技術支持及服務。
 
工程安裝：     
    本公司不但擁有雄厚的技術實力和先進的技術裝備，而且擁有一支經驗豐富、技術過硬的專業(yè)工程安裝施工隊伍，可以提供各種工程安裝施工服務。主要項目有：
    綜合布線工程施工；
    網絡設備安裝調試；
    光纖熔接和光纖頭研磨端接；
    纜整理、端接及測試；
    布線系統(tǒng)測試等。

現(xiàn)場調試：
    “用戶之上、信譽第一”是本公司一貫秉持的經營宗旨，為客戶提供完善的售后服務，是本公司的一貫追求?？蛻糍徺I網絡設備后，如有需要本公司可以派專業(yè)工程師前往現(xiàn)場進行技術指導、培訓和設備安裝調試服務。
 
系統(tǒng)維護：
    系統(tǒng)的維護是用戶最關心的也是最擔心的事項，本公司專業(yè)化的服務體系可以有效地保證網絡運行更可靠，維護更快捷，免除用戶的后顧之憂。

遠程支持：
    提供7×24小時電話、E-mail技術支持。
    免費技術支持熱線：400-755-9666
      E-mail:suoer@suoer-group.com
 
現(xiàn)場支持：
    如遇遠程支持無法解決的問題，將派工程師現(xiàn)場協(xié)助解決。一般響應時間：

 定期分析：
    建立用戶檔案，定期收集網絡運行的數(shù)據(jù)，檢查網絡運行的工作記錄，包括交換機工作狀況、線路負載、主機負載等關鍵參數(shù)，由此作出對于網絡運行的評估，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題以及可優(yōu)化環(huán)節(jié)，及時與網絡中心技術人員聯(lián)系協(xié)商，完成定期的設備檢測與運行報告。